Chiamate perse
Siete al telefono con un altro cliente, in pausa o chiusi: la chiamata squilla a vuoto e il cliente non richiama.
AI e automazioni
Agentevocale AI.
Mai più chiamate perse. Ogni chiamata ha una risposta, anche alle nove di sera.
Risponde al telefono e sul sito anche quando siete occupati o chiusi: capisce, prenota, smista e ti passa le chiamate che contano. Si collega al centralino che hai già e lo senti sul tuo caso prima di pagare lo sviluppo.
01 / In sintesi
In sintesi.
- Marco Pappalardo costruisce agenti vocali AI che rispondono al telefono e sul sito, capiscono la richiesta, prenotano e smistano le chiamate.
- L'agente si collega al centralino esistente e scrive nel calendario e nei sistemi già in uso.
- Dichiara di essere un'intelligenza artificiale nella prima frase e passa la chiamata a una persona quando serve.
- È operativo in circa una settimana per un perimetro definito, con 30 giorni di monitoraggio inclusi.
- I consumi di telefonia e AI sono rifatturati al costo, senza ricarichi.
02 / Il problema
Ogni chiamata persa è un cliente che chiama altrove.
Sempre le stesse domande
Orari, appuntamenti, stato di un ordine: ore al telefono per richieste che si ripetono ogni giorno.
Costi che non si capiscono
Servizi a minuti con soglie, chiamate in uscita e chiamate simultanee pagate a parte: il costo reale si scopre dopo.
03 / Cosa include
Cosa include.
Mai più chiamate perse
Risponde quando siete occupati, chiusi o in ferie: prenota, raccoglie la richiesta e ti manda il riepilogo. Il numero si dimensiona sulle chiamate simultanee previste.
Lo provi prima di pagare
Prima dello sviluppo provi l'agente sui tuoi contenuti: lo chiami e senti come risponde.
Si collega a quello che hai
Lavora sopra il centralino esistente e scrive nel calendario, nel gestionale e nel CRM.
Consumi al costo
Prima di firmare simuliamo i costi ai tuoi volumi; telefonia e AI te le rifatturo al costo.
Operativo in circa una settimana
Per un perimetro definito, dall'avvio del progetto.
7giorni circa
La persona quando serve
Trasferisce la chiamata con il riepilogo o prenota una richiamata: nessuno resta bloccato con la macchina.
A norma al telefono
Avviso AI nella prima frase, informativa sulla registrazione, conservazione limitata, nessuna analisi delle emozioni.
04 / Provalo adesso
Guarda come risponde.
Una chiamata di esempio: l'agente risponde, capisce e prenota. È una dimostrazione, la conversazione è simulata.
Pronto
05 / Casi d'uso
Dove lavora.
Appuntamenti
Studi, ambulatori e attività su prenotazione: l'agente fissa, sposta e conferma gli appuntamenti.
Centralino che smista
Capisce il motivo della chiamata e la passa alla persona o all'ufficio giusto, con il riepilogo.
Fuori orario e picchi
Sera, fine settimana e momenti di punta: ogni chiamata riceve comunque una risposta.
Informazioni ricorrenti
Orari, indirizzi, stato di una richiesta: risposte immediate senza occupare il personale.
06 / Metodo
Prima lo senti, poi lo paghi.
Ascolto
Si parte da una callMi racconti chiamate tipiche, orari e regole. Costruisco la base di conoscenza dell'agente.
Prova sul tuo caso
Prima del pagamentoSenti l'agente rispondere sul tuo caso, con un perimetro scritto nella proposta.
Sviluppo e collegamento
Circa una settimanaCollego centralino, calendario e sistemi e definisco quando passare la chiamata a una persona.
Collaudo
Latenza misurataPrima del lancio misuriamo tempi di risposta e comprensione su chiamate di prova, con accenti e rumore di fondo.
30 giorni seguiti
InclusiPer un mese controllo le chiamate reali e correggo quello che serve.
07 / Quanto costa
Quanto costa un agente vocale?
Non pubblico listini: il costo dipende da quante chiamate gestisce l'agente e con quali sistemi lavora. Dopo una call ti preparo un preventivo chiaro, e prima di pagare lo sviluppo lo senti sul tuo caso.
Prima di firmare ti preparo una simulazione dei consumi ai tuoi volumi: telefonia e AI te le rifatturo al costo, senza ricarichi.
Chiedi un preventivo- Volumi di chiamateQuante chiamate al giorno e quante insieme, nei momenti di punta.
- ScenariAppuntamenti, informazioni, smistamento: quante situazioni diverse deve gestire.
- IntegrazioniCentralino, calendario, gestionale, CRM e gli altri sistemi da collegare.
- Orari e lingueQuando risponde e in quante lingue.
- Consumi di telefonia e AIMinuti, chiamate simultanee e modello AI: te li rifatturo al costo.
08 / Progetti
Progetti che puoi verificare.
Questo sito · SEO, GEO e AI
Il sito che stai guardando
Agente AI in chat che qualifica e prenota, migrazione del vecchio sito con redirect verificati, prestazioni misurate in pubblico.
315indirizzi del vecchio sito verificati dopo il lancio, nessun 404
Progetti pilota
Il prossimo può essere il tuo
Cerco poche aziende per progetti pilota a condizioni agevolate, in cambio del permesso di pubblicare i risultati.
3posti per progetti pilota
09 / Integrazioni
Si collega a quello che usi già.
- Centralino
- Numero dedicato
- Calendario
- CRM
- Gestionale
- SMS
- Chat del sito
10 / Domande
Domande frequenti
I clienti non riattaccano con i robot?
Si presenta come intelligenza artificiale, risponde in modo naturale e passa a una persona quando serve. Prima di pagare lo sviluppo lo provi sui tuoi contenuti e giudichi tu.
Capisce i dialetti?
Si prova prima del lancio con registrazioni del tuo settore e della tua zona; dove non basta, passa la chiamata a una persona.
Devo cambiare centralino?
No: si collega a quello che hai e scrive nel calendario e nei sistemi che usi già.
Quanto costa?
Dipende da volumi, chiamate simultanee e integrazioni. Prima di firmare ti preparo una simulazione dei consumi ai tuoi volumi; telefonia e AI te le rifatturo al costo, senza ricarichi.
Lo sento prima di pagare?
Sì. Prima di pagare lo sviluppo senti l'agente rispondere sul tuo caso, con un perimetro scritto nella proposta.
Le chiamate vengono registrate?
Solo se serve e con l'informativa all'inizio della chiamata. L'agente dichiara di essere un'AI nella prima frase e le conversazioni si conservano per un periodo limitato.
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