Informativa privacy.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Marco Pappalardo, Camporotondo Etneo (CT). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivimi a info@marcopappalardo.it o chiamami al +39 392 353 2515.

Quali dati raccolgo

• Dati di navigazione. Il server che ospita il sito registra, come ogni server web, indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi.
• Dati che mi invii. Quando prenoti una call: nome e cognome, email di lavoro, azienda (facoltativa), giorno e ora scelti e quello che scrivi nella nota. Nel brief anche tipo di progetto, obiettivo, fascia di budget e tempi. Quando mi scrivi o mi chiami: i dati che scegli di condividere.
• Conversazioni con l'agente AI. Il testo delle chat e, se usi la voce o il telefono, l'audio che serve a rispondere. I dettagli sono nell'informativa AI.
• Dati salvati nel browser. Solo quelli che servono al funzionamento, come la tua scelta sui cookie: vedi la cookie policy.

Non ti chiedo dati particolari, per esempio sulla salute: non inserirli nei messaggi.

Perché li tratto e su quale base

• Rispondere alle tue richieste, prenotare e svolgere la call, preparare una proposta: misure precontrattuali che chiedi tu (art. 6.1.b GDPR).
• Lavorare insieme, se diventi cliente: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge, per esempio fiscali (art. 6.1.c).
• Sicurezza del sito e dell'agente: log tecnici e limiti di utilizzo contro gli abusi, sulla base del mio legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non uso i tuoi dati per mandarti pubblicità, non li vendo e non li uso per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Chi li riceve

I dati li tratto io. Per far funzionare il sito mi appoggio a fornitori che li trattano solo per mio conto, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), con contratti che ne limitano l'uso:

• hosting del sito, su server nell'Unione europea;
• posta elettronica;
• calendario per le prenotazioni;
• modelli di intelligenza artificiale per l'agente;
• telefonia, per le chiamate all'agente.

Puoi chiedermi l'elenco aggiornato dei fornitori. I dati non vengono diffusi e vanno alle autorità solo se la legge lo impone.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori, per esempio quelli dei modelli di intelligenza artificiale e del calendario, possono trattare dati negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) o sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. Puoi chiedermi quali garanzie si applicano.

Per quanto tempo

• Log tecnici del server: al massimo 30 giorni, salvo che servano ad accertare un abuso.
• Richieste, prenotazioni e brief che non diventano un incarico: 12 mesi dall'ultimo contatto.
• Conversazioni con l'agente AI: 30 giorni, in forma pseudonimizzata. Se diventano una richiesta di contatto, il riepilogo segue la regola precedente.
• Dati dei clienti: per la durata dell'incarico e poi per i tempi previsti dalla legge (10 anni per i documenti contabili e fiscali).

Scaduti questi tempi, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

Puoi chiedermi in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-21 GDPR). Basta scrivere a info@marcopappalardo.it: rispondo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Altre informazioni

• Obbligatorietà. Fornire i dati è facoltativo, ma senza un recapito non posso risponderti né prenotare la call.
• Decisioni automatizzate. L'agente AI risponde e qualifica le richieste, ma non prende decisioni che producono effetti giuridici o altrettanto significativi su di te (art. 22 GDPR): le decisioni le prendo io.
• Minori. Il sito si rivolge alle aziende e non è pensato per i minori di 14 anni.
• Sicurezza. Connessione cifrata (HTTPS), accessi limitati e fornitori scelti anche per le loro misure di sicurezza.

Aggiornamenti

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026. Se cambiano i trattamenti, aggiorno questa pagina e la data.